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Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Comrido im Browser unter app.comrido.com, als installierte App und in Microsoft Teams. Anbieter ist Arvyn Media, Inhaber Armin Razavi, Dwight-D.-Eisenhower-Straße 1, 65197 Wiesbaden, Deutschland, E-Mail: info@comrido.com („wir“). Comrido ist für dich kostenlos.

So kommt der Vertrag zustande

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Verbindlich ist die deutsche Fassung; die englische Fassung gibt sie inhaltlich vollständig wieder. Die App gibt es auch auf Französisch, diese Bedingungen aber nur auf Deutsch und Englisch.

Du kannst diese Bedingungen jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken. Wir speichern, welcher Fassung du wann zugestimmt hast. Diese Seite zeigt immer die aktuelle Fassung. Eine frühere Fassung, der du zugestimmt hast, schicken wir dir auf Anfrage an info@comrido.com. Speichere oder drucke die Bedingungen am besten, wenn du zustimmst.

2. Was Comrido ist – und was nicht

Comrido hilft dir, Mitfahrende für deinen regelmäßigen Arbeitsweg zu finden. Du legst deine Wochenroutine fest, wir schlagen passende Mitglieder vor, und ihr könnt Fahrten anfragen, bestätigen und euch im Chat abstimmen.

Jede Fahrt ist eine private Absprache zwischen den beteiligten Mitgliedern. Wir sind kein Beförderungs- oder Taxiunternehmen und befördern niemanden. An euren Absprachen sind wir nicht beteiligt. Wir legen keine Preise fest, nehmen kein Geld an und geben keine Anweisungen zur Fahrt. Wir bestimmen auch nicht, wer fährt: Wenn ihr beide fahren und mitfahren könnt, schlägt die App vor, wer fährt, etwa im Wochenwechsel. Verbindlich ist nur, was ihr gemeinsam bestätigt. Führerscheine, Fahrzeuge, Versicherungen und Fahrtüchtigkeit prüfen wir nicht.

Für Schäden bei einer Fahrt haftet ihr einander nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen ändern daran nichts.

3. Wer Comrido nutzen kann

Voraussetzungen

Prüfung deines Arbeitskontos

Wir prüfen bei der Anmeldung und danach regelmäßig (derzeit etwa alle 30 Tage), ob dein Arbeitskonto noch gültig ist. Ist die Prüfung fällig oder schlägt sie fehl, bitten wir dich in der App, dich erneut mit deinem Arbeitskonto anzumelden. Bis dahin kannst du Comrido nicht nutzen.

Ist dein Arbeitskonto dauerhaft nicht mehr gültig, etwa weil dein Arbeitsverhältnis geendet hat, kannst du dich mit diesem Comrido-Konto nicht mehr anmelden. Sag deine Fahrten deshalb ab und lösche dein Konto am besten, solange du noch Zugang hast. Danach kannst du die Löschung per E-Mail an info@comrido.com verlangen. Nenne uns dazu deinen Anzeigenamen, dein früheres Unternehmen, deinen Arbeitsort und dein Startgebiet, damit wir dein Konto sicher finden. Konnten wir dein Arbeitskonto 12 Monate lang nicht bestätigen, endet dieser Vertrag, und wir löschen dein Konto, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Derzeit zieht ein Konto nicht zu einem neuen Arbeitgeber mit: Mit einem neuen Arbeitskonto entsteht ein neues Comrido-Konto.

Beenden wir die Freischaltung deines Unternehmens, gilt das als Kündigung durch uns mit vier Wochen Frist (Abschnitt 14). Sperrt dein Unternehmen selbst den Zugang zu Comrido, etwa über seine IT, haben wir darauf keinen Einfluss; dann gilt der vorige Absatz.

Andere Mitglieder

Andere Mitglieder arbeiten bei deinem Unternehmen oder, wenn ihr beide es erlaubt, bei anderen Unternehmen. Wir prüfen nur, ob sich jemand mit einem Arbeitskonto eines freigeschalteten Unternehmens angemeldet hat. Anzeigenamen, Berufsbezeichnung und Arbeitsort tragen die Mitglieder selbst ein; die prüfen wir nicht. Darüber hinaus überprüfen wir niemanden.

Höchstzahl je Unternehmen

Für jedes Unternehmen gilt eine Höchstzahl aktiver Mitglieder, die wir festlegen. Die Plätze vergeben wir in der Reihenfolge, in der die Mitglieder dazugekommen sind. Kommst du über diese Zahl hinaus dazu, kannst du Comrido für eine Übergangszeit voll nutzen. Danach kannst du keine neuen Fahrten mehr anfragen, bis wieder Plätze frei sind oder dein Unternehmen mehr Plätze bucht. Ob und wann das geschieht, können wir nicht zusagen. Vorschläge, Chat und bestätigte Fahrten bleiben erhalten. Ob und ab wann das für dich gilt, zeigen wir dir vorher in der App.

Dein Arbeitgeber

Dein Arbeitgeber ist an diesem Vertrag nicht beteiligt. Wir geben ihm keine Angaben über dich persönlich weiter, auch nicht, wenn er mit uns einen eigenen Vertrag schließt. Technisch kann die IT deines Unternehmens in Microsoft Entra oder Teams sehen, dass du dich bei Comrido angemeldet hast, nicht aber deine Fahrten, Zeiten, Orte oder Nachrichten.

4. Fahrten

Wie Vorschläge entstehen

Vorgeschlagen werden nur Mitglieder, die am selben Tag ins Büro fahren, höchstens 45 Minuten früher oder später losfahren und zu deiner Rolle passen (fahren oder mitfahren, mit freiem Platz). Mitglieder anderer Unternehmen siehst du nur, wenn ihr beide unternehmensübergreifendes Matching erlaubt habt.

Die Reihenfolge richtet sich nach Startgebiet und Arbeitsort, Abfahrtszeit, Rolle, Umweg und Fußweg, danach, ob das Arbeitskonto aktuell bestätigt ist, nach früheren gemeinsamen Fahrten (eine Fahrt zählt, wenn ein Beteiligter nach der Fahrt bestätigt hat, dass sie stattgefunden hat) und nach bevorzugten Partnern. Pünktlichkeitsbewertungen und Meldungen beeinflussen die Reihenfolge nicht. Blockierungen und Maßnahmen nach Abschnitt 10 nehmen Mitglieder aus den Vorschlägen heraus.

Ob und wem du vorgeschlagen wirst, steuerst du in den Einstellungen („In passenden Matches erscheinen“, „Unternehmensübergreifendes Matching erlauben“) und über bevorzugte Partner.

5. Kosten teilen – ohne Gewinn

Über Comrido laufen keine Zahlungen. Ob ihr Kosten teilt, macht ihr unter euch aus. Erlaubt ist nur eine freiwillige Beteiligung an den Fahrtkosten, an der niemand verdient: Alle Mitfahrenden zusammen zahlen höchstens den gesetzlichen Betrag, derzeit 30 Cent pro gefahrenem Kilometer. Beispiel: Bei einer Fahrt von 20 km sind das zusammen höchstens 6 €, egal wie viele mitfahren.

Wer mehr nimmt, betreibt Personenbeförderung und braucht dafür eine Genehmigung wie ein Taxi. Ohne Genehmigung ist das verboten, und die Kfz-Haftpflichtversicherung kann sich nach einem Unfall Geld von der Person zurückholen, die gefahren ist oder der das Fahrzeug gehört. Gewerbliche oder taxiähnliche Fahrten über Comrido sind nicht erlaubt.

Rechtsgrundlage: § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 Buchst. b PBefG in Verbindung mit § 5 Abs. 2 Satz 1 BRKG.

6. Wenn du fährst oder mitfährst

Wenn du fährst, bist du für Fahrzeug und Fahrt verantwortlich. Insbesondere gilt:

Wenn du mitfährst, bist du pünktlich am Treffpunkt, schnallst dich an und verhältst dich so, dass die Fahrt sicher bleibt.

7. Regeln für alle

Begegne anderen respektvoll und mach nur wahre Angaben. Nicht erlaubt sind:

8. Deine Inhalte und Bewertungen

Für das, was du eingibst, bist du verantwortlich, etwa für Anzeigename, Berufsbezeichnung, Nachrichten, Gruppennamen, Tagesnotizen in Gruppen und Angaben in Meldungen. Wir speichern diese Inhalte als Hostingdienst im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA). Es bleiben deine Inhalte; wir prüfen sie nicht vorab. Du erlaubst uns, sie zu speichern und anderen Mitgliedern anzuzeigen, soweit es für Comrido nötig ist und deine Einstellungen es vorsehen.

Nach einer gemeinsamen Fahrt können die Beteiligten bis zu 14 Tage lang eine kurze Rückmeldung geben, zum Beispiel ob die Fahrt pünktlich war. Antworte ehrlich und sachlich. Andere sehen daraus nur den Hinweis „Meist pünktlich“, wenn mindestens 5 bewertete Fahrten zu 80 % oder mehr pünktlich waren. Der Hinweis ist eine Orientierung, keine Garantie.

9. Melden, Blockieren und Notfälle

Comrido ist kein Notdienst. Bei Gefahr ruf sofort die Polizei (110) oder den Notruf (112).

Blockieren

Du kannst jedes Mitglied blockieren. Ihr seht euch dann nicht mehr in Vorschlägen und könnt euch weder anfragen noch schreiben. Die blockierte Person wird nicht benachrichtigt. Bereits vereinbarte Fahrten mit dieser Person bleiben bestehen; sag sie selbst ab, wenn du nicht mehr mitfahren willst. In den Einstellungen kannst du die Blockierung aufheben.

Melden

Rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen diese Bedingungen kannst du so melden:

Eine Meldung per E-Mail sollte enthalten: warum der Inhalt oder das Verhalten rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen verstößt; wo wir ihn finden (Anzeigename, Datum, wenn möglich ein Screenshot); deinen Namen und deine E-Mail-Adresse (nicht nötig bei Meldungen zu sexuellem Missbrauch von Kindern); und deine Erklärung, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und prüfen jede Meldung sorgfältig, objektiv und ohne Willkür. Unsere Entscheidung teilen wir dir unverzüglich mit, bei einer Meldung in der App in der App, bei einer Meldung per E-Mail per E-Mail. Dazu sagen wir dir, wie du die Entscheidung überprüfen lassen kannst (Abschnitt 11). Automatisierte Mittel setzen wir dabei nicht ein.

Die gemeldete Person erfährt nur dann, wer gemeldet hat, wenn das für die Prüfung unbedingt nötig ist. Nach einer Fahrt zu zweit kann sie es sich allerdings oft denken.

Haben wir Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte, die das Leben oder die Sicherheit von Menschen bedroht, informieren wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden (Art. 18 DSA).

10. Maßnahmen bei Verstößen

Wir erfahren von Verstößen durch Meldungen oder eigene Beobachtungen. Jeden Fall prüft und entscheidet ein Mensch. Maßnahmen gegen ein Mitglied werden nie automatisiert getroffen, auch nicht, weil eine bestimmte Zahl von Bewertungen oder Meldungen erreicht ist. Automatisch greifen nur technische Grenzen, etwa eine Höchstzahl von Nachrichten pro Minute, und die Höchstzahl je Unternehmen nach Abschnitt 3.

Wir berücksichtigen Schwere, Häufigkeit und Verschulden sowie die Interessen aller Beteiligten und wählen die mildeste wirksame Maßnahme:

Bestätigte Fahrten bleiben bei jeder Maßnahme bestehen; du siehst sie weiter und kannst sie absagen. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir zusätzlich nach Abschnitt 14 kündigen.

Bevor wir dich einschränken oder sperren, teilen wir dir den Grund in der App mit und geben dir mindestens sieben Tage Zeit, dich zu äußern. Danach entscheiden wir neu. Nur bei ernsthafter Gefahr für Leben, Gesundheit oder Sicherheit anderer schränken wir sofort vorläufig ein und hören dich so schnell wie möglich danach an.

Jede Maßnahme, auch einen Hinweis oder eine Verwarnung, begründen wir dir spätestens, wenn sie wirksam wird, in der App. Du erfährst: welche Maßnahme wir treffen und wie lange sie gilt; welcher Sachverhalt zugrunde liegt; ob wir durch eine Meldung oder durch eigene Beobachtungen davon erfahren haben; dass die Entscheidung nicht automatisiert getroffen wurde; gegen welche Regel dieser Bedingungen oder welches Gesetz du verstoßen hast und warum; und wie du dich wehren kannst (Abschnitt 11).

Löschst du dein Konto während einer Einschränkung oder Sperre, gilt sie für ein neues Konto mit demselben Microsoft-Arbeitskonto weiter, bis sie endet. Wie das funktioniert, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Überprüfung und weitere Wege

Bist du mit einer Entscheidung nicht einverstanden, als betroffenes Mitglied oder als meldende Person, kannst du innerhalb von sechs Monaten widersprechen. Schreib dazu an info@comrido.com und nenne den Fall. Diese Überprüfung bieten wir freiwillig und kostenlos an. Ein Mensch sieht sich den Fall erneut an, und wir teilen dir das Ergebnis mit Begründung mit. War die Entscheidung falsch, korrigieren wir sie und stellen Inhalte oder dein Konto wieder her.

Unabhängig davon kannst du vor Gericht gehen oder dich bei der Bundesnetzagentur als Koordinator für digitale Dienste beschweren (Art. 53 DSA). Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Das gilt auch für außergerichtliche Streitbeilegungsstellen nach Art. 21 DSA.

12. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Comrido ist eine öffentliche Beta. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, garantieren aber nicht, dass Comrido jederzeit verfügbar ist und fehlerfrei funktioniert. Für Wartung, Updates und Sicherheit kann der Dienst kurz unterbrochen sein. Einige Funktionen, etwa Adresssuche, Verkehrs- und Wetterhinweise, hängen von externen Diensten ab und können zeitweise fehlen.

Wir können Funktionen ändern, ergänzen oder entfernen, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, etwa technische Weiterentwicklung, Sicherheit oder Änderungen der Rechtslage oder bei unseren Dienstleistern, und die Änderung für dich zumutbar ist. Die Kernfunktion, Mitglieder für gemeinsame Arbeitswege zu finden und sich mit ihnen abzustimmen, bleibt erhalten, solange der Vertrag läuft, vorbehaltlich der Höchstzahl je Unternehmen (Abschnitt 3) und der Maßnahmen nach Abschnitt 10. Änderungen, die deine Nutzung spürbar verschlechtern, kündigen wir dir rechtzeitig vorher in der App an. Du kannst dann jederzeit kündigen (Abschnitt 14).

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Dann ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und typisch war. Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nicht.

Diese Regeln gelten auch für unsere Beschäftigten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Weil wir an euren Fahrten nicht beteiligt sind (Abschnitt 2), haften wir nicht für die Durchführung einer Fahrt und nicht für das Verhalten anderer Mitglieder. Für die Verletzung unserer eigenen Pflichten, etwa beim Umgang mit Meldungen, haften wir nach den Absätzen oben.

14. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft unbefristet.

Außerdem endet der Vertrag, wenn wir dein Arbeitskonto 12 Monate lang nicht bestätigen konnten (Abschnitt 3).

Was nach der Löschung mit deinen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir mindestens zwei Wochen vorher in der App an. Dabei zeigen wir dir die neue Fassung und eine Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen. Die neue Fassung gilt für dich erst, wenn du ihr in der App ausdrücklich zustimmst; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmst du nicht zu, gilt die bisherige Fassung weiter. Du kannst dann dein Konto jederzeit löschen, und wir können nach Abschnitt 14 mit vier Wochen Frist kündigen.

16. Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, erklären wir in der Datenschutzerklärung. Deine Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen ist keine Einwilligung in eine Datenverarbeitung.

17. Kontaktstellen nach dem DSA

Zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer (Art. 12 DSA) sowie für Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA): per E-Mail an info@comrido.com oder telefonisch unter +49 157 75460725. Sprachen: Deutsch und Englisch. Jede Nachricht liest ein Mensch; einen Chatbot setzen wir nicht ein.

18. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.